ショップ名 DORA公式オンライン
販売業者 株式会社パイオニア・ジャパン
運営統括責任者名 梅本 建一
住所  〒100-0005 東京都千代田区丸の内3丁目4-1新国際ビル8F
販売価格 各商品ページをご参照ください。
取扱商品 美容/健康関連商品
商品代金以外の必要料金 ・消費税
・送料(全国一律864円。商品5,000円以上の購入で送料無料。)
・振込の場合、振込手数料、代引交換の場合は、商品代・配送料とは別に代引手数料
ご注文方法 インターネット
電話番号  03-6689-3610
公開メールアドレス info@dora-pioneer.net
ホームページアドレス https://www.dora-pioneer.net/

返品・不良品について

不良品の返品 商品発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、ご注文内容とお届け商品が異なっている場合、配送中の事故などにより商品破損が発生した場合には、商品到着後7日以内に info@dora-pioneer.netまでメールにてご連絡ください。
商品の不備で返品・交換の場合、返品・交換送料につきましては当社負担とさせていただきます。
また、商品到着後、一度ご使用になった商品(不良品は除きます)、お客さまの責任でキズや汚れが生じた商品、当社の承諾なく返送された商品の場合、返品または交換はお受けできませんのでご了承ください。
お届け前商品のキャンセル・ご注文内容の変更 キャンセル、ご注文内容の変更をご希望の方は、 info@dora-pioneer.netまでメールにてご連絡ください。
なお、カード決済でのお支払の場合、カード会社の締め日によっては、訂正・変更分が翌月以降となる場合がございますのでご了承ください。
※キャンセルをされても既に配送手続きが済んでいる場合は、お手元に商品が届いてしまう場合がございます。その場合は配送員にキャンセルした旨を伝えて、受け取りを拒否してください。
お客さまのご希望による返品 消耗品につきましては、商品の性質上、お客さまのご都合による交換・返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。なお、お客さまのご都合による返品の場合、送料はお客さま負担とさせていただきます。

お支払について

お支払方法 クレジットカード決済 / 銀行振込 / 代金引換を用意しております。
お支払期限 ・クレジットカード:注文時
・銀行振込:商品ご注文から7日以内
・代金引換:商品お届け時

銀行振込について

ご注文後、速やかに下記指定口座にお振込み下さい。商品の発送は、お支払い金額の受領確認後になりますので、お急ぎの場合は特にご留意下さい。

銀行名 みずほ銀行
支店名 銀座支店
店番 035
口座番号 4166135
口座名義 (株)パイオニア・ジャパン

お届けについて

通常商品は、入金確認後、3日以内に発送いたします。但し、在庫状況によりましては、通常より出荷までお時間をいただく場合がございます。詳細の納品日については別途ご連絡致します。

送料について

送料は全国一律864円(税込)となります。1回のご注文が5,000円(税込)以上ご購入のお客様は送料無料となります。
※海外配送に関しまして、注文が完了した後、重さによる追加料金が発生する場合がございます。この場合は、別途でご相談申し上げ、お進め致しますのでご安心ください。

また、代引交換の場合は、商品代・配送料とは別に代引手数料が発生いたします。ご了承ください。商品代金(引換金額)に応じた手数料は以下の表を参考なっております。

商品代金(引換金額) 代引手数料
30,000円まで 324円
100,000円まで 540円
200,000円まで 864円
300,000円まで 972円
500,000円まで 1,404円